Поддержка сайтов

Мы позаботимся о том, чтобы ваши интернет-ресурсы работали бесперебойно.
В линейку тарифов включено размещение на нашем сервере с ежедневным резервным копированием.

Тарифы на сопровождение сайтов

Хостинг

2 800_{рублей в месяц*}

Кол-во сайтов - 1
Включено нормо-часов - 1
Доступно дискового пространства - 1ГБ
Время реакции - до 24 ч.
Стоимость дополнительного нормо-часа - 2 400 ₽
SSL сертификат - да
Техническая поддержка
Выбрать

Базовый

6 600_{рублей в месяц}

Количество сайтов - 2
Включено нормо-часов - 3
Доступно дискового пространства - 3ГБ
Время реакции - до 18 ч.
Стоимость дополнительного нормо-часа - 2 200 ₽
SSL сертификат - да
Техническая поддержка, администрирование сайта
Выбрать

Стартовый

12 000_{рублей в месяц}

Количество сайтов - 2
Включено нормо-часов - 6
Доступно дискового пространства - 6ГБ
Время реакции - до 12 ч.
Стоимость дополнительного нормо-часа - 2 000 ₽
SSL сертификат - да
Техническая поддержка, администрирование сайта
Выбрать

Оптимум

21 600_{рублей в месяц}

Количество сайтов - 3
Включено нормо-часов - 12
Доступно дискового пространства - 10ГБ
Время реакции - до 8 ч.
Стоимость дополнительного нормо-часа - 1 800 ₽
SSL сертификат - да
Техническая поддержка, администрирование сайта
Выбрать

Бизнес

32 000_{рублей в месяц}

Количество сайтов - 4
Включено нормо-часов - 20
Доступно дискового пространства - 15ГБ
Время реакции - до 4 ч.
Стоимость дополнительного нормо-часа - 1 600 ₽
SSL сертификат - да
Техническая поддержка, администрирование сайта
Выбрать

Бизнес плюс

57 600_{рублей в месяц}

Количество сайтов - 6
Включено нормо-часов - 36
Доступно дискового пространства - 15ГБ
Время реакции - до 4 ч.
Стоимость дополнительного нормо-часа - 1 600 ₽
SSL сертификат - да
Техническая поддержка, администрирование сайта
Выбрать

Cрочные и внеочередные задачи
x2 нормо-часа

Перечень услуг технической поддержки:

Предоставление услуг хостинга
Контроль срока делегирования домена
Мониторинг работоспособности сайта
Оперативное устранение ошибок и технических сбоев
Резервное копирование, восстановление бэкапов
Диагностика наличия вирусов
Очистка от вредоносного кода при заражении
Хранение всей необходимой технической информации
Взаимодействие с техподдержкой регистратора доменного
имени и хостинг-провайдера
Обновление CMS
Сбор статистики посещаемости сайта
Обновление и настройка серверных компонентов

На что можно потратить предоплаченые часы:

Создание разделов сайта
Модернизация или добавление функционала
Верстка и размещение текстовой информации
Создание графического контента (иконки, баннеры и др.)
Оптимизация и размещение изображений
Консультации по работе с системой управления сайтом

Примечание:

Работаем без НДС;
Стоимость одного нормо-часа без выбранного тарифа на обслуживание 2 400 рублей.

*При условии оплаты за 12 месяцев

Часто задаваемые вопросы

Как рассчитать стоимость поддержки сайта?

Стоимость поддержки интернет-ресурса тарифицируется в пределах от 2000 до 60 000 рублей в месяц. Если вы не знаете, какой пакет вам подходит, мы с радостью ответим на все впоросы и подберем подходящий именно для вас тариф.
Через какое время после обращения вы приступаете к выполнению задачи?

К работам по техподдержке сайта мы приступаем согласно срокам, установленным выбранным тарифом. Время, затрачиваемое на решение задачи, зависит от объема требуемых изменений и сложности работы (также в рамках выбранного пакета).
Мой сайт медленно работает. В этом случае поможет поддержка сайта?

Конечно. Именно для ускорения и стабилизации работы без технических сбоев нужны поддержка и развитие сайта. Скорость загрузки ощутимо влияет на продвижение и удобство взаимодействия пользователей с ресурсом. Поэтому мы уделяем ей особое внимание.
У моего сайта нет мобильной версии. Она нужна?

Мобильная версия сайта сегодня является обязательной составляющей продвижения товаров, услуг или бренда в интернете. Как показывает статистика, большинство посетителей веб-ресурсов заходят на них с мобильных устройств. Кроме того, ее наличие – один из главных факторов ранжирования в поисковых системах. Поэтому, да, качественно созданная мобильная версия, конечно, нужна вашему сайту.
Какие работы по техподдержке сайта вы можете сделать за час?

За это время мы можем выложить несколько текстов, обновить изображения, исправить небольшие проблемы в верстке, установить причину какого-либо сбоя и т.п.
Вы даете гарантии на услуги по поддержке сайта?

Да. Мы даем гарантия на все реализуемые нами работы. Если проблема возникла по нашей вине, она устраняется бесплатно. Исключение – если после наших услуг вы обращались к другим специалистам, которые вносили какие-либо изменения на сайт.
Что делать, если после внесения правок сайт перестал работать?

В рамках технической поддержки сайта все серьезные правки сначала осуществляются на его копии. Только после тщательной проверки и тестирования изменения публикуются. Если после внесения правок нами площадка перестала работать, проблемы устраняются по гарантии.

Применяемые технологии

UI/UX
Photoshop, Illustrator, Figma, Pixso, Adobe XD, Sketch, Zeplin
Web
PHP, Javascript, HTML5, CSS3, LAMP, WebGL
СУБД
MySQL (Percona Server, Oracle), PostgreSQL, SQLite, MariaDB, MongoDB, Memcached, Redis
CMS, Frameworks
Modx Revolution, 1C-Битрикс, OpenCart, Wordpress, PRESTASHOP, Yii2, MaterializeCSS, Bootstrap
Препроцессоры
Sass/SCSS, Less, Pug
CRM
Planfix